Erwan Hernot27 oct. 20237 MinManagementVa-t-on supprimer le manager ? Et quid alors des missions managériales ? Air à la mode : les technologies (avec l'arrivée des IA génératives, type ChatGPT) évoluent rapidement. L'automatisation croissante...
Erwan Hernot13 mai 20226 MinManagement«Mettre le client au centre » ça veut dire quoi ?«Mettre le client au centre » est une formule en vogue depuis plus d'une dizaine d'années. Mais qu'est-ce que ça veut dire vraiment ? Ce...
Erwan Hernot19 nov. 20213 MinDigital impactExpérimentation plutôt qu'expérience ?Afflux de données et applications disruptives, économie de plateformes : les nouveautés peuvent être radicales. Dans cet environnement...
Erwan Hernot17 déc. 20208 MinManagementAvec la Covid-19, vers où va le management ?Mener la transformation digitale, c'est mener de front 3 chantiers : modèle d'affaires, modèle opérationnel et modèle managérial.