Erwan Hernot
«Mettre le client au centre » ça veut dire quoi ?
«Mettre le client au centre » est une formule en vogue depuis plus d'une dizaine d'années. Mais qu'est-ce que ça veut dire vraiment ? Ce...
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Erwan Hernot
- 17 déc. 2021
- 4 Min
Client (sur)informé, employé augmenté, manager repensé : l'impact des données !
Certaines expressions deviennent des évidences sans avoir été situées ou véritablement expliquées. Cette semaine, un court papier pour...
Erwan Hernot
- 19 nov. 2021
- 3 Min
Expérimentation plutôt qu'expérience ?
Afflux de données et applications disruptives, économie de plateformes : les nouveautés peuvent être radicales. Dans cet environnement...
Erwan Hernot
- 23 sept. 2021
- 6 Min
Equipe hybride : le manager est forcément un leader (ou il n’est pas;)
L'expérience client suppose un manager à l'étoffe de leader.
Erwan Hernot
- 12 févr. 2021
- 9 Min
Manager la complexité ? L'équipe est la clé !
La COVID-19 ajoute une couche supplémentaire de complexité pour le manager. Pour s'en sortir, ce dernier a un atout à jouer : son équipe....
Erwan Hernot
- 26 nov. 2020
- 9 Min
Télétravail : le management par la confiance est-il pour demain ?
Le management (avec la parole politique) a ceci de formidable qu'il nomme ce qu'il ne fait pas. On parle ainsi depuis le premier...
Erwan Hernot
- 17 nov. 2020
- 7 Min
To Get Over Covid Disruption, Unlearn, Learn, Repeat…
For years now, we talked about VUCA (for volatility, uncertainty, complexity, and ambiguity). We have been catapulted forward thanks to...
Erwan Hernot
- 18 sept. 2020
- 8 Min
La COVID-19 accélère la mutation du contrôle managérial
La COVID-19 bouleverse les repères : le télétravail et le management à distance, posent la question du contrôle managérial
Erwan Hernot
- 23 juil. 2020
- 9 Min
Covid et profil du manager : mettez à jour et passez à la V3
Le manager, architecte social ? C'est la V3 du profil managérial qui doit maintenant s'écrire.
Erwan Hernot
- 31 mars 2020
- 6 Min
Want AI To Be A Competitive Advantage? Turn Managers Into Learning Leaders
If AI is to become a competitive advantage, then companies need to think again the profile of theirs managers.
Erwan Hernot
- 12 mars 2020
- 5 Min
Dans la transformation numérique, le management est à la traîne
L’abandon du management traditionnel comme une partie clé de la transformation digitale était annoncé. Est-il pour autant réalisé ? Non.
Erwan Hernot
- 5 mars 2020
- 6 Min
Worst Case Scenario: Robotics Process Automation Will Strengthen Command & Control Management
Key idea: Robotics Process Automation is technically able to strengthen Taylorism; Quite a paradox!
Erwan Hernot
- 13 févr. 2020
- 5 Min
Agile Is A Network, Management Is The Connection
Everything changes : competitors, rules, clients, markets. Digital transformation is still a work hopefully ;) in progress but every...
Erwan Hernot
- 13 janv. 2020
- 5 Min
Les plateformes arrivent à maturité : quel management ?
Quelle adaptation managériale des entreprises “non digital natives” à l’économie de plateformes ?
Erwan Hernot
- 3 janv. 2020
- 4 Min
Data And AI Alone Won’t Bridge The Ignorance Gap
Don't rely on technology alone to get a company in the cognitive age: upgrade human organization too!
Erwan Hernot
- 6 déc. 2019
- 4 Min
Digital Age Makes “Management As Usual” Untenable
If we go back to basics: digital transformation means, for business, to create more value for existing or potential customers by leveraging
Erwan Hernot
- 16 avr. 2019
- 4 Min
Transformation digitale et management : trop vite, trop tôt, trop peu
Les technologies sont au point. Les managers sensés en tirer de la valeur ajoutée, un peu moins...
Erwan Hernot
- 4 avr. 2019
- 3 Min
Managing with AI : How It Will Impact The Decision Making Process (1)
Artificial intelligence is impacting one of the key manager's activity: the decision making process.
Erwan Hernot
- 29 mars 2019
- 3 Min
“L’intelligence artificielle est d’une certaine façon de la main d’œuvre gratuite
L’intelligence artificielle (IA) est d’une certaine façon de la main d’œuvre gratuite dans le tertiaire. C’est une substitution aux salariés
Erwan Hernot
- 23 oct. 2018
- 11 Min
La transformation numérique des entreprises induit-elle (vraiment)un nouveau management des hommes ?
Dans la transformation numérique aussi, il y a le coté obscur de la Force. L'IA pourrait renforcer le management Command & Control.
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