Exemple d'intervention : format conférence. Ce grand acteur français dans le secteur des services à haute valeur ajoutée, est victime d'un fort turn-over de ses jeunes recrues (bac+4, bac+5). Sa demande est la suivante : identifier les nouveaux comportements pour en comprendre les logiques, diagnostiquer son offre en tant que marque employeur et, le cas
échéant, l'adapter : cette génération est, en effet, là pour rester… ClavaConsulting conçoit et anime un séminaire du comité de direction avant de proposer 3 pistesd’amélioration au problème posé.
L'intervention privilégie, un choix de quelques idées clés plutôt qu'un panorama détaillé, afin d’ « infuser » la réflexion qui prépare l’action.
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Exemple d'intervention : accompagnement individuel. Le DRH et le directeur des Opérations de cet acteur majeur de la franchise alimentaire souhaite faire accompagner un de leurs directeurs d'exploitation. À la tête d'une quarantaine de centres de profit (boutiques, restaurants…). Ce directeur est d'une redoutable efficacité, sans trop se soucier des dommages collatéraux qui commencent à s'accumuler. ClavaConsulting entame un accompagnement individuel qui doit permettre au directeur d'exploitation de faire évoluer son mode de leadership.
Exemple d'intervention : conseil. Le DRH et le directeur général de cet organisme paritaire de droit privé sont saisis d'une plainte collective de collaborateurs d'un de leur bureaux régionaux. La plainte concerne la pratique managériale du directeur de ce bureau. ClavaConsulting est mandatée pour interroger sur place le directeur et le personnel afin de recueillir leurs paroles avant de formuler ses propres recommandations à la direction générale.
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Exemple d'intervention : formation. Dans un monde agricole en constante mutation, cette grande coopérative décide de professionnaliser ses chefs de projet. ClavaConsulting gagne l'appel d'offres, dessine la gamme des modules de formation à la gestion de projet, de programmes et de portefeuilles. Du comité stratégique au chef de projet, le cabinet sensibilise, accompagne, forme les acteurs clés. Le cabinet adopte une démarche pragmatique : il ne s'agit pas de promouvoir une méthode mais plutôt de stimuler la réflexion du chef de projet pour qu'il soit capable de choisir la méthode correspondant à son contexte.
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Exemple d'intervention : formation. Cet acteur de l'hôtellerie (filiale de 2 géants du secteur) a vite grandi et fait évoluer ses hauts potentiels vers des missions d'encadrement depuis déjà quelques années. Les équipes continuent toutefois de grandir et l'entreprise décide d'ajouter un premier niveau de management sous la responsabilité des managers initialement nommés. Ces derniers se retrouvent manager de managers. ClavaConsulting est choisie pour les aider à passer ce cap décisif dans la carrière d'un manager. La proposition sélectionnée consiste à les rendre acteur de leur évolution professionnelle : co-création du parcours de formation, alternance de moments d'échanges en collectif avec des accompagnements individuels sur une année.