Chez ClavaConsulting, chaque formation est unique. Elle se compose d'une combinaison des thèmes suivants, selon les besoins du client.

 

Comprendre le rôle de manager
La transition : du rôle de contributeur individuel à celui de manager

Première année : introspection et développement

Identifier les deuils nécessaires pour se forger une nouvelle identité professionnelle

Du collègue au supérieur hiérarchique : inventaire des changements et des conséquences
Responsabilités et attentes d'un manager

Assumer l'exemplarité sans être submergé par le syndrôme de l'imposteur

faire émerger se propres croyances, hypothèses sur le management
Compétences clés des managers (par exemple, communication, prise de décision, délégation).

Communication efficace
Écoute active et rétroaction (feedback) constructive
Styles de communication et adaptation aux membres de l'équipe
Communication non verbale et son impact
Communiquer pour aligner.

Styles de leadership et leadership situationnel
Aperçu des styles de leadership (par exemple, directif, coaching, démocratique)
Introduction au leadership situationnel et adaptation aux besoins de l'équipe

Pouvoir et autorité.

Gestion du temps et des priorités
Déléguer
Gérer la charge de travail et fixer les priorités de l’équipe
Outils et techniques pour rester organisé.

Création d’équipe et motivation
Comprendre la dynamique d’équipe (stades de développement d’équipe de Tuckman) et y situer la sienne
Instaurer la confiance et favoriser la collaboration
Techniques pour motiver des personnalités différentes.

Gestion des performances
Définir des objectifs et des attentes SMART

Revoir la notion de performance
Suivi et évaluation des performances
Gérer les sous-performances.

Gestion des conflits
Identifier les différents types de conflit
Stratégies de résolution des conflits
Tenir des conversations difficiles.
 

Développer l'intelligence émotionnelle (IE)
Conscience de soi et autorégulation
Empathie et compétences sociales dans la gestion des relations
Gestion du stress et des déclencheurs émotionnels.

Diriger le changement
Comprendre le changement : y résiste-t-on automatiquement ?
Communiquer des repères dans la transition
Aider l'équipe à exprimer et gérer ses appréhensions.

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Se confronter à l'imperfection : contraintes, limitations, paradoxes, contradictions et frustrations. Mieux les accepter sans tomber dans le fatalisme et l'inaction.

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