La Minute Management : la rationalité est - forcément - limitée

La théorie économique traditionnelle de la rationalité suppose que les dirigeants prennent des décisions en appliquant des règles logiques strictes et en maximisant les profits dans un cadre d’optimisation sous contraintes. Cependant, cette approche se heurte aux limites cognitives humaines, rendant difficile l’application d’une telle rationalité pure. Face à ces limitations, la rationalité limitée propose une approche plus réaliste, où les dirigeants prennent des décisions en suivant un processus rationnel, mais simplifié, tenant compte des contraintes cognitives.

Qu'est ce que ça signifie pour le dirigeant ?

Pour un dirigeant, la notion de rationalité telle que décrite par la théorie économique implique de disposer de capacités cognitives exceptionnelles, capables de traiter un grand nombre de variables, de conséquences et d’options. Cela signifie analyser en profondeur chaque situation, identifier toutes les alternatives possibles, évaluer leurs conséquences, et faire des choix optimisés en fonction des préférences stables et bien connues.

Cependant, cette exigence est souvent irréaliste. Les dirigeants, en réalité, doivent composer avec des informations incomplètes, des incertitudes sur l’avenir, et des limites inhérentes à leur capacité de traitement d’information. C’est ici qu’intervient la notion de rationalité limitée. Elle reconnaît que les dirigeants ne peuvent pas toujours atteindre l’optimalité théorique et doivent souvent se contenter de solutions satisfaisantes plutôt que parfaites.

Ainsi, pour un dirigeant, comprendre et accepter les limites de la rationalité peut conduire à des prises de décisions plus pragmatiques. Cela signifie qu’au lieu de chercher à être parfaitement rationnel, le dirigeant doit se concentrer sur l’adoption de processus décisionnels efficaces, qui respectent ses contraintes cognitives et temporelles. La rationalité procédurale devient alors un outil clé, en guidant les dirigeants à suivre des étapes logiques, même si elles ne mènent pas toujours à une solution optimale. Cette approche permet de mieux gérer les risques et de prendre des décisions qui, bien que peut-être imparfaites, sont réalisables et adaptées au contexte complexe dans lequel les entreprises évoluent.

La question à se poser devient évidemment " L'IA permettrait-elle une rationalité illimitée ?