Formation et conseil en management

Dans de nombreux projets, le chef de projet porte la responsabilité du résultat sans disposer d’un pouvoir hiérarchique direct sur ceux qui y contribuent. Les ressources sont partagées, rattachées à des managers fonctionnels, engagées sur plusieurs priorités simultanément. Officiellement, chacun est « mobilisé ». En réalité, les arbitrages se font ailleurs. Le chef de projet devient responsable d’une performance qu’il ne peut ni imposer ni garantir formellement.

Dans les méthodes de gestion de projet, les parties prenantes sont souvent présentées comme une catégorie fonctionnelle. On les cartographie, on les classe par niveau d’influence et d’intérêt, on définit des plans de communication. Cette approche est utile, mais largement insuffisante. Elle donne l’illusion que les acteurs sont rationnels, prévisibles et alignés sur les objectifs du projet. Dans la réalité, un projet est avant tout un espace de rapports de force.