Confondre l'arbre avec la forêt. En l'absence de pilotage au niveau des programmes et/ou des portefeuilles, l'effort se concentre sur chaque projet individuel. Cette situation engendre une vision partielle et fragmentée du management de projet, nuisant à l'efficacité globale de l'organisation.
Qu'est ce que ça signifie pour le chef de projet ?
Tout d'abord, il a tout intérêt à identifier les risques encourus :
Naviguer à vue est dangereux. Sans gestion de programme ou de portefeuille, l'entreprise risque de manquer d'une vision globale de ses projets, se privant ainsi des outils pour anticiper les dérives, prévoir les allocations futures de ressources et analyser les performances.
Sans pilotage au niveau du programme et/ou du portefeuille, les décisions concernant l'affectation des ressources humaines deviennent aléatoires. Les managers peuvent assigner les acteurs aux projets de manière désorganisée, entraînant des chefs de projet surchargés et des équipes désorientées.
La multiplication non contrôlée des projets révèle souvent un dysfonctionnement majeur. L'incapacité à gérer simultanément un trop grand nombre de projets par rapport aux ressources disponibles constitue un obstacle considérable à la productivité et à la performance de l'entreprise.
Ensuite, il doit diagnostiquer les causes possibles du problème :
Les dirigeants s'engagent insuffisamment après la définition des objectifs stratégiques, dans le suivi opérationnel des projets. Souvent, après avoir initié une démarche, ils laissent les chefs de projet se débrouiller seuls, estimant que leur rôle se limite au coup d'envoi. Peu participent aux revues périodiques des projets, manquant ainsi des opportunités précieuses pour obtenir des informations clés et rester en contact avec la réalité du terrain.
Le nombre de chefs de projet compétents est limité, et il y a encore moins de directeurs de programme ou de portefeuille. Ce niveau hiérarchique étant peu visible, il ne bénéficie pas des ressources nécessaires, ce qui entrave la coordination et le pilotage global des projets.
Solutions possibles :
À son niveau, il est évidemment difficile de remédier au problème. Mais s'il est capable d'alerter sur les risques et de proposer un diagnostic, il pourrait être écouté sur les solutions : établir un niveau de pilotage et de gouvernance au niveau des programmes et des portefeuilles. Impliquer des dirigeants au delà de la définition des objectifs stratégiques, dans le suivi régulier des projets. Investir dans la formation et le recrutement de directeurs de programme ou de portefeuille compétents.
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