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Si nous basculons dans une économie de la connaissance, les défis qui attendent vos managers sont vertigineux. L'intelligence artificielle va prendre en charge bon nombre de vos tâches cognitives à faible valeur ajoutée. Elle bouleverse déjà vos modèles d’affaires et opérationnel. Qu’en est-il du modèle managérial ?  Est-il à niveau pour saisir les opportunités offertes par les technologies qui mettent le client au centre ? Les problèmes posés sont multidimensionnels et appellent des interventions multidisciplinaires. Les “silos” classiques de l’économie industrielle gèrent mal cette complexité. Votre avantage concurrentiel se situe dans l’humain. Le recrutement de talents se diversifie, le leadership change de nature, la prise de décision s’élargit au collectif, la collaboration, condition sine qua non de qualité s’apprend… et l’apprentissage devient quotidien. Vous pouvez externaliser aux machines une partie de votre réflexion, mais pas beaucoup de votre capacité à générer de l’intelligence collective. Le défi, c’est d'élever votre jeu et de devenir meilleur dans ce qui vous rend distinctement humain. C’est la mission des nouveaux managers. Je les appelle les “learning leaders”.
 

Erwan Hernot

ClavaConsulting, accompagnement, conseil, formation en management, est membre de ScoRH (www.scorh.com),  groupe de conseil qui met l'humain au centre. ScoRH regroupe sous la même bannière des professionnels proposant des services RH complémentaires. C'est le cas du cabinet de recrutement par approche directe, ArrowmanFinance (www.arrowmanfinance.com), qui intervient dans la recherche de talents. C'est encore le cas de Human Assistance, spécialiste des solutions innovantes pour préserver la continuité de l'activité professionnelle et personnelle des cadres dirigeants (https://www.human-assistance.com)

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