Immobilier
Manager dans un secteur cyclique, multi-acteurs et orienté service
L’immobilier articule promotion, gestion d’actifs, exploitation et services aux occupants. Le secteur est soumis à des cycles économiques, à des contraintes réglementaires et à des exigences accrues de qualité de service.
Défis managériaux spécifiques
Coordonner des acteurs multiples (technique, commercial, juridique)
Maintenir la qualité de service dans un contexte économique fluctuant
Piloter des projets et des actifs sur le long terme
Adapter les organisations aux nouvelles attentes des usagers
Transformations organisationnelles
✔ digitalisation de la gestion immobilière
✔ évolution vers des services aux occupants
✔ exigences ESG et performance énergétique
✔ adaptation aux nouveaux usages (flex, mixité des usages)
Compétences clés
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coordination multi-acteurs
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pilotage de la qualité de service
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management en environnement réglementé
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conduite du changement
Apport Clava Consulting
✔ améliorer la coopération entre fonctions techniques et commerciales
✔ renforcer la qualité managériale au service de l’expérience client
✔ accompagner les transformations liées aux nouveaux usages
