Conseil managérial de terrain
Le conseil managérial de terrain est une pratique novatrice qui consiste en des entretiens individuels entre un manager ou un chef de projet et un consultant, facilitateur de réflexion. L’entretien dure entre 3h00 (session d’amorçage) et 1h30 (entretiens suivants). Le manager y vient avec un problème, une préoccupation, un projet.
En quelques mots
Le conseil managérial de terrain est basé sur :
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L’apprentissage dans le flux du quotidien. Un espace-temps de réflexion pour mieux rebondir dans l’action, tout en intégrant des approches stratégiques éprouvées, telles que l'analyse SWOT, les cinq forces de Porter et d'autres modèles utilisés par les cabinets de conseil en stratégie pour structurer la réflexion.
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La bienveillance et la confidentialité. Ce n’est pas un entretien de performance, il n’y a pas de blocage par rapport à une hiérarchie, permettant à chacun de « baisser ses défenses » et d’apprendre. Cet environnement sécurisé favorise une expression authentique des préoccupations.
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L’exigence et la rigueur analytique. Le consultant traque les raisonnements hâtifs, les arguments peu construits, les formules toutes faites. Son rôle consiste à exiger de la rigueur et de la profondeur dans la réflexion, en adoptant une approche basée sur les données et les faits.
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La prise de conscience des biais de perception. À travers des questions formulées par le consultant, le manager est amené à identifier et à surmonter ses propres biais cognitifs.
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Des apports éclairant la situation. Le consultant fournit des clés managériales, stratégiques, tactiques, sociologiques et psychologiques, ainsi que des benchmarks issus de différentes industries.
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Des conseils personnalisés et actionnables. Le consultant offre des conseils et des questions permettant d’adapter le comportement et les actions du manager, en alignement avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
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Le suivi et le développement continu. Il peut être renforcé—si appétence—par des lectures guidées (articles, ouvrages) à l’issue de l’entretien afin d’approfondir la réflexion, ainsi que par des plans d'action concrets et mesurables.
En intégrant ces pratiques, le conseil managérial de terrain offre une approche holistique et structurée, permettant aux managers de développer leurs compétences et d'optimiser leur impact au sein de l'organisation.
Conseil managérial de terrain : une pratique différente
Comparaison
Le conseil managérial de terrain diffère du coaching, du mentorat et du tutorat sur plusieurs aspects clés :
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Par rapport au coaching, qui vise principalement à aider l'individu à trouver ses propres solutions à travers des questions ouvertes et une écoute active, le conseil managérial de terrain offre des cadres de réponse et des apports spécifiques. Il est plus directif et focalisé sur l'élaboration de tactiques managériales concrètes, tout en exigeant une rigueur analytique dans la réflexion.
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Contrairement au mentorat, qui est une relation à long terme où un mentor expérimenté partage sa sagesse et ses expériences pour guider le mentoré, le conseil managérial de terrain est une intervention structurée et ponctuelle. Il se concentre sur des problématiques spécifiques du manager, sans nécessairement s'appuyer sur une relation de longue durée.
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Par rapport au tutorat, souvent associé à l'acquisition de compétences techniques ou académiques avec un tuteur enseignant à un apprenant, le conseil managérial de terrain est orienté vers la réflexion stratégique et la résolution de problèmes managériaux complexes. Il vise à développer la capacité du manager à analyser des situations et à élaborer des stratégies d'action, plutôt qu'à transmettre des connaissances prédéfinies.
Le conseil managérial de terrain est une approche personnalisée qui combine l'exigence analytique du conseil stratégique avec un accompagnement orienté vers l'action, se distinguant ainsi des méthodes plus exploratoires du coaching, relationnelles du mentorat, ou éducatives du tutorat.